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정부24는 다양한 민원서비스를 온라인으로 해결할 수 있는 플랫폼입니다.
이 가이드에서는 주민등록등본 발급 절차를 중심으로 정부24 이용방법을 상세히 알아보겠습니다.
정부24 서비스
정부24는 국민과 정부를 잇는 디지털 창구로, 약 12,000개 이상의 공공서비스를 제공합니다.
그중 1,300여 개는 온라인에서 직접 신청, 조회, 발급이 가능하여 시간과 장소에 구애받지 않고 편리하게 이용할 수 있습니다.
회원과 비회원 모두 이용할 수 있으나, 회원으로 로그인하면 자신의 신청 이력 관리, 자주 이용하는 서비스 즐겨찾기, 개인화된 서비스 추천 등 더 많은 기능을 사용할 수 있습니다.
또한 본인 명의의 각종 증명서를 한 번의 인증으로 더 쉽게 발급받을 수 있습니다.
주민등록등본 발급하기
주민등록등본은 가장 자주 발급받는 민원서류 중 하나입니다.
1. 정부24 접속 및 서비스 검색하기
웹브라우저를 통해 정부24(www.gov.kr) 홈페이지에 접속합니다.
홈페이지 상단 검색창에 '주민등록등본' 또는 '주민등록초본'을 입력하거나, 메인화면의 자주 찾는 서비스 목록에서 선택할 수 있습니다.
검색창 아래에는 실시간 인기 검색어도 표시되어 있어 참고할 수 있습니다.
2. 서비스 선택 및 내용 확인
검색 결과에서 '주민등록표등본(초본)' 서비스를 선택합니다. 이 페이지에서는 해당 서비스에 대한 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
서비스 개요, 신청 자격, 처리 기간, 수수료, 구비서류, 관련 법령 등 필요한 정보를 꼼꼼히 확인한 후 하단의 [발급하기] 버튼을 클릭합니다.
일반적으로 주민등록등본(초본)은 수수료가 없으나, 종이문서로 발급받을 경우 수수료가 발생할 수 있습니다. 온라인 발급 시 별도의 구비서류는 필요하지 않습니다.
3. 로그인 방식 선택 및 인증
서비스 신청 시 회원 또는 비회원 신청 옵션 중 '회원 신청하기'를 선택합니다. 로그인 방식은 다음과 같이 다양한 방법이 제공됩니다:
- 공동인증서: 은행이나 증권사에서 발급받은 공동인증서로 로그인
- 금융인증서: 은행에서 발급받은 금융인증서로 로그인
- 간편인증서: 통신사, 카카오, 페이코, 토스 등에서 제공하는 간편인증으로 로그인
- 디지털원패스: 여러 공공서비스를 하나의 계정으로 이용할 수 있는 서비스
- 아이디/비밀번호: 정부24 회원가입 시 설정한 아이디와 비밀번호로 로그인
- 지문/얼굴인증: 생체정보를 활용한 인증(지원 기기에서만 가능)
공동인증서 로그인의 경우, 인증서 비밀번호 3회 이상 오류 시 재시도해야 합니다.
4. 신청서 작성 및 옵션 설정
로그인 후에는 신청 양식이 나타납니다. 이 단계에서 다음 정보를 확인하고 선택해야 합니다:
- 발급 유형: 주민등록표등본, 주민등록표초본, 영문 주민등록표등본, 영문 주민등록표초본 중 선택
- 주민등록상 주소: 현재 주민등록된 주소가 맞는지 확인
- 발급 형태: 일반발급 또는 선택발급 중 선택
- 선택발급 시 과거 주소 변동사항, 세대 구성 정보, 세대 구성원 정보, 주민등록번호 뒷자리 표시 여부 등을 개별적으로 선택할 수 있습니다.
- 수령 방법:
- 온라인발급(본인출력): 즉시 문서를 출력할 수 있습니다.
- 온라인발급(전자문서지갑): 정부24 모바일앱 또는 카카오톡, 네이버 등의 전자문서지갑에 저장합니다.
- 온라인발급(제3자 제출): 타인이나 기관에 직접 제출할 수 있습니다.
- 등기보통우편: 우편으로 받을 경우 배송료가 발생합니다.
- 일반보통우편: 일반 우편으로 발송됩니다.
제3자 제출을 선택할 경우, 수신인의 아이디, 성명, 연락처를 추가로 입력해야 합니다.
❗참고: 등본에서 주민등록번호 뒷자리를 제외하여 발급받더라도 대부분의 공공기관에서는 유효한 서류로 인정됩니다.
❗개인정보 보호를 위해 필요한 정보만 포함하여 발급받는 것이 좋습니다.
5. 전자서명 및 제출
모든 정보를 입력한 후 '신청하기' 버튼을 클릭합니다.
아이디/비밀번호로 로그인한 경우, 추가 보안을 위해 인증서를 통한 전자서명이 필요합니다.
이는 신청자의 신원을 확인하고 문서의 법적 효력을 보장하기 위한 절차입니다.
인증서 전자서명이 완료되면 민원 신청이 정상적으로 접수됩니다. 시스템 상황에 따라 처리 시간이 다를 수 있으나, 주민등록등본(초본)은 대개 즉시 처리됩니다.
6. 발급 결과 확인 및 문서 출력
신청이 완료되면 'MyGOV > 나의 신청내역 > 서비스 신청내역'에서 처리 상태를 확인할 수 있습니다.
발급이 완료된 문서는 '문서출력' 버튼을 클릭하여 확인하고 인쇄할 수 있습니다.
신청 내역은 기본적으로 최근 3일간의 내역만 표시되므로, 이전 신청 내역을 확인하려면 검색 기간을 조정해야 합니다.
민원 처리 결과는 등록된 이메일로도 알림을 받을 수 있으며, 알림이 오지 않을 경우 스팸메일함도 확인해보세요.
문서 출력 할 때 참고하기
정부24에서 발급받은 민원서류는 일반 프린터로 인쇄해도 법적 효력이 있습니다. 다만, 출력 시 다음 사항에 유의하세요
👉 인터넷 익스플로러 사용 시 인쇄 설정
인터넷 익스플로러(IE)를 사용하는 경우, 민원서류의 정상 출력을 위해 브라우저의 인쇄 설정을 다음과 같이 조정해야 합니다:
- 브라우저 상단 메뉴에서 [파일] > [페이지 설정] 메뉴를 선택합니다.
- 페이지 설정 창에서 머리글/바닥글을 모두 '비어있음'으로 설정한 후 [확인]을 클릭합니다.
- 문서출력 창에서 [인쇄] 버튼을 클릭하여 출력을 완료합니다.
이 설정은 민원서류 출력 시 페이지 상단과 하단에 불필요한 정보(URL, 날짜 등)가 표시되는 것을 방지합니다.
👉 다른 브라우저 사용 시 참고사항
크롬, 엣지, 파이어폭스 등 최신 브라우저를 사용할 경우에도 인쇄 설정에서 머리글/바닥글을 제거하는 것이 좋습니다.
각 브라우저마다 설정 방법이 다르므로 해당 브라우저의 인쇄 설정을 확인하세요.
- 크롬: 인쇄 창에서 '더보기' > '머리글과 바닥글' 체크 해제
- 엣지: 인쇄 미리 보기에서 '더 많은 설정' > '머리글 및 바닥글' 체크 해제
- 파이어폭스: 인쇄 창에서 '페이지 설정' > '머리글 및 바닥글' 모두 비워두기
전자문서지갑 활용하기
종이 문서 대신 전자문서지갑을 활용하면 더욱 편리하게 민원서류를 관리하고 제출할 수 있습니다.
정부24 모바일앱, 네이버, 카카오톡 등에서 제공하는 전자문서지갑을 통해 발급받은 문서를 저장하고 필요할 때 제출할 수 있습니다.
전자문서지갑에 저장된 문서는 종이 문서와 동일한 법적 효력을 갖추고 있으며, QR코드를 통해 진위여부를 확인할 수 있습니다.
또한 문서 유효기간 내에 반복적으로 활용할 수 있어 경제적이고 환경친화적입니다.
자주 묻는 질문
- 정부24에서 발급한 등본은 법적 효력이 있나요?
네, 정부24에서 발급받은 주민등록등본(초본)은 일반 창구에서 발급받은 것과 동일한 법적 효력을 갖습니다.
문서 하단의 발급번호와 QR코드로 진위여부를 확인할 수 있습니다.
- 주민등록등본과 초본의 차이점은 무엇인가요?
주민등록등본은 세대 전체 구성원의 정보를 포함하는 반면, 초본은 특정 개인의 정보만 포함합니다.
등본에는 세대주와의 관계, 세대원 정보가, 초본에는 본인의 주소 이전 이력이 상세히 기록됩니다.
- 비회원으로도 주민등록등본을 발급받을 수 있나요?
네, 비회원으로도 공동인증서가 있다면 주민등록등본을 발급받을 수 있습니다.
다만, 회원 가입 후 이용하면 신청 이력 관리, 자주 찾는 서비스 등록 등 추가 기능을 사용할 수 있습니다.
- 발급받은 주민등록등본의 유효기간은 얼마인가요?
주민등록등본에는 별도의 법적 유효기간이 정해져 있지 않습니다.
다만, 기관에 따라 발급일로부터 3개월 또는 6개월 이내의 서류를 요구하는 경우가 있으므로, 제출 기관의 규정을 확인하시는 것이 좋습니다.
정부24 바로 이용하기
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